Политика за поверителност

Политика за защита на личните данни (GDPR)

Нашият ангажимент за защита на Вашите лични данни

Идентичност на администратора на лични данни

Ние сме GREEN-E CONCEPT S.R.L., дружество със седалище и адрес на управление:

Str. Lotrioara Nr.5, Sector 3
BUCURESTI, ROMANIA
Пощенски код: 032163

регистрирано в Търговския регистър под номер J40/5704/2002, с единен регистрационен код RO 14742549, а наш законен представител е управителят BUHNA VIACESLAV,

Тел.: +40 742 033 977
Имейл: viaceslav.buhna@famousroses.eu

Роли по GDPR и служители

GREEN-E CONCEPT S.R.L. е определила Buhna Viaceslav за длъжностно лице по защита на данните (DPO) и е назначила екип по защита на личните данни за разработване и изпълнение на нашия план за съответствие с новия Регламент за защита на данните. Екипът отговаря за насърчаване на осведомеността относно GDPR в рамките на организацията, оценяване на нашето съответствие с GDPR, идентифициране на области за подобрение и прилагане на нови политики, процедури и мерки.

GREEN-E CONCEPT S.R.L. разбира, че постоянната информираност и обучение на служителите са от съществено значение за непрекъснатото спазване на GDPR, поради което нашите служители са активно включени в подготовката и изпълнението на съответните мерки.

Ако имате въпроси относно нашите политики за съответствие с GDPR, моля, свържете се с:

Buhna Viaceslav
Тел.: +40742033977
Имейл: viaceslav.buhna@famousroses.eu

Партньорство, основано на доверие между GREEN-E CONCEPT S.R.L. и неговите клиенти

GREEN-E CONCEPT S.R.L. (наричано по-долу FAMOUS ROSES) полага особени грижи за защитата на личните данни на своите клиенти. За тази цел ние се ангажираме да спазваме Европейски регламент 2016/679 от 27 април 2016 г. относно защитата на личните данни („GDPR“).

С използването на уебсайта famousroses.eu Вие се съгласявате със събирането и използването на Вашите лични данни съгласно настоящата политика за защита на данните.

Обхват на приложение

Настоящата политика за защита на данните описва начина, по който FAMOUS ROSES обработва Вашите лични данни, когато използвате нашия уебсайт. Политиката обхваща също и други канали за събиране на лични данни, когато се свържете с нашето обслужване на клиенти, включително по телефон.

Всяко подизпълнение, необходимо за изпълнение на Вашата поръчка чрез нашия уебсайт или за предоставяне на услуги по обработка на данни, може да бъде предмет на собствени общи условия и правила за поверителност, които допълват настоящата политика в съответствие с GDPR.

Събиране на данни и цели на обработването

FAMOUS ROSES събира лични данни на всички потребители, които разглеждат, посещават и правят поръчки чрез уебсайта, посредством използването на бисквитки, в съответствие с приложимото румънско законодателство и европейските регулации.

Кога събираме Вашите лични данни?

• Когато създадете акаунт във FAMOUS ROSES
• Когато посещавате нашия уебсайт, който използва бисквитки
• Когато се абонирате за нашия бюлетин
• Когато направите поръчка
• Когато се свържете с нашето обслужване на клиенти чрез наличните средства за комуникация, включително контактната форма или по телефон
• Когато разглеждате нашия уебсайт и нашите продукти
• Когато публикувате отзив за своята поръчка

Каква лична информация събираме?

Личните данни на клиента, посочени по-долу, се съхраняват само за периода, който е строго необходим за целите, описани по-горе.

Данни, свързани с Вашата поръчка

Данните, които са строго необходими за изпълнение на Вашата поръчка и са отбелязани със звездичка (*), включват:

1. Вашите имена

2. Вашият имейл адрес

3. Вашият стационарен или мобилен телефонен номер

4. Вашето послание, ако поръчката е подарък

5. Вашите банкови данни

Следната информация също е необходима:

1. Данни и пълно име на получателя

2. Пощенски адрес и телефонен номер

Също така събираме информация при закупуване на нашите продукти, включително стойността и характера на покупките, Вашите поръчки, фактури и историята на взаимодействието Ви като клиент.

Как използваме Вашите данни?

Всички лични данни са поверителни и достъпът до тях е ограничен до служители на FAMOUS ROSES или подизпълнители, действащи от името на FAMOUS ROSES, които се нуждаят от тази информация за изпълнение на своите задължения.

Всички лица с достъп до Вашите данни са обвързани със задължение за поверителност.

Данните на получателя на Вашия букет цветя се използват единствено за доставката на поръчката в срок. FAMOUS ROSES е обвързана с професионална тайна и няма да предоставя тази информация на трети лица, нито да я използва за маркетингови цели.

По закон ние не събираме данни, които разкриват расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, членство в синдикални организации, генетични данни, биометрични данни с цел идентификация на физически лица, данни относно здравословното състояние или данни относно сексуалния живот и сексуалната ориентация на лицата.

Тези специални категории лични данни никога не се събират и не се обработват от FAMOUS ROSES.

Събраните данни се обработват за следните цели:

• Управление и проследяване на търговските отношения между FAMOUS ROSES и клиента (по-специално дейности, свързани с поръчки, доставки, транзакции, плащания, фактури, рекламации и др.);
• Изпращане на бюлетини (виж раздел „Бюлетини“);
• Персонализиране на съдържанието на сайта и подобряване на потребителското изживяване;
• Изготвяне на статистики за измерване на използването на сайта и за маркетингови проучвания;
• Предотвратяване и борба с измами при плащане на поръчки.

Управление на задълженията към нашите клиенти и управление на поръчките и доставките

За да изпълняваме задълженията си към нашите клиенти, ние събираме и използваме Вашите лични данни за управление на нашите търговски отношения, по-специално Вашите покупки и поръчки, за доставка на продуктите и за предоставяне на услуги и промоции, които могат да представляват интерес за Вас.

Тази информация ни помага да подобряваме Вашето онлайн пазаруване, както е описано по-долу.

Управление на отношенията с клиентите

Използваме и съхраняваме Вашите лични данни, за да актуализираме клиентските си досиета и да Ви предлагаме персонализирани услуги.

Предоставяме Ви възможност да се присъедините към програмата за лоялност FAMOUS ROSES Club, за да Ви изпращаме оферти, които максимално съответстват на Вашите навици за пазаруване и интереси.

Комуникация с Вас

Събираме и съхраняваме Вашата лична информация, за да комуникираме с Вас относно Вашите поръчки, фактури или жалби и запитвания към обслужването на клиенти.

Таргетирана реклама чрез партньори

FAMOUS ROSES събира и анализира Вашите данни за маркетингови цели (профилиране) с помощта на специализирани доставчици на услуги.

За тази цел Вашите данни се преобразуват в подробни псевдонимизирани профили (т.е. профили, които не могат пряко да Ви идентифицират при изпращането на рекламно съдържание по време на сърфиране в интернет).

Тези профили се използват от FAMOUS ROSES за провеждане на целеви рекламни кампании в интернет (display advertising), насочени към Вашите интереси, както и за изпращане на оферти, съобразени с Вашите потребителски навици.

Законови или регулаторни изисквания

Може да бъдем задължени да разкрием Вашите лични данни при получаване на законосъобразни искания от публични органи, например за изпълнение на изисквания, свързани с националната сигурност, предотвратяване на измами или правоприлагане.

Предотвратяване и борба с измамите

Събраните лични данни се използват също за предотвратяване и борба с измами, особено при плащания с банкови карти.

За да предотврати измамни плащания, FAMOUS ROSES си запазва правото да проверява личните данни, предоставени от клиента при извършване на поръчка, и да предприема всички необходими мерки за удостоверяване, че титулярът на платежната сметка е лицето, което прави поръчката.

При отказ от страна на клиента FAMOUS ROSES си запазва правото да анулира направената поръчка.

Управление на Вашите лични данни

• С FAMOUS ROSES Вие разполагате с пълен контрол върху своите лични данни.

Когато предоставяте лична информация на FAMOUS ROSES, Вие имате достъп до своите данни и можете по всяко време да ги актуализирате, коригирате или изтриете, като изпратите писмено искане на следния адрес:

GREEN-E CONCEPT S.R.L.
Str. Lotrioara Nr.5
Sector 3, BUCURESTI
POSTAL CODE: 032163
ROMANIA

Вашите права относно защитата на данните

Съгласно Европейски регламент 2016/679 от 27 април 2016 г., изменен от GDPR, Вие разполагате със следните права относно обработването на Вашите данни:

• Право на възражение срещу обработването на личните Ви данни;
• Право на достъп до личните данни, които обработваме;
• Право на коригиране;
• Право на преносимост на данните;
• Право на изтриване;
• Право на ограничаване на обработването;
• Право да дадете указания относно съхраняването, изтриването и разкриването на личните Ви данни след Вашата смърт;
• Право да подадете жалба до румънския надзорен орган (ANSPDCP).

Как да упражните своите права

• По пощата, като приложите копие от валиден документ за самоличност, на следния адрес:

GREEN-E CONCEPT S.R.L.
Str. Lotrioara Nr.5
Sector 3, BUCURESTI
POSTAL CODE: 032163
ROMANIA

Ако желаете допълнителна информация относно тези права, моля свържете се с нас на посочения по-горе адрес.

Ще отговорим на Вашите искания възможно най-бързо и във всички случаи в срок до един месец от получаването им.

Прехвърляне на лични данни извън Европейския съюз

Събраните данни могат да бъдат обработвани извън Европейския съюз.

В такъв случай FAMOUS ROSES предприема необходимите мерки със своите подизпълнители, за да гарантира подходящо ниво на защита на Вашите лични данни в пълно съответствие с приложимото законодателство.

Ако съответните подизпълнители не са страна по споразумението Privacy Shield за трансфер към Съединените американски щати или Канада, или не се намират в държава, призната за осигуряваща адекватно ниво на защита, те трябва да са подписали „Стандартните договорни клаузи“ на Европейската комисия или да подлежат на задължителни вътрешни правила, одобрени от компетентните органи.

Срок за съхранение на данните

Вашите лични данни се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са били събрани.

Съдба на личните данни след смъртта на субекта на данните

FAMOUS ROSES информира потребителите, че приживе могат да предоставят указания относно съхраняването, изтриването и разкриването на личните им данни след тяхната смърт.

Тези указания могат да бъдат общи или конкретни.

Потребителите могат по всяко време да променят или отменят своите указания, като изпратят искане заедно с валиден документ за самоличност на следния адрес:

GREEN-E CONCEPT S.R.L.
Str. Lotrioara Nr.5
Sector 3, BUCURESTI
POSTAL CODE: 032163
ROMANIA

Ще отговорим на надлежно подадените искания възможно най-бързо и във всички случаи в срок до един месец от получаването им.

Имейл бюлетини

При създаване на акаунт и при избор на предпочитания в секция „Моят акаунт“, потребителите могат да се абонират за бюлетина и да изберат да получават редовна информация за нови и ексклузивни предложения.

Как събираме и използваме Вашата лична информация

За да предоставяме нашите услуги, ние събираме лична информация за Вас от различни източници, както е описано по-долу. Информацията, която събираме и използваме, зависи от начина, по който взаимодействате с нас.

Освен за конкретните цели, описани по-долу, можем да използваме събраната информация, за да комуникираме с Вас, да предоставяме или подобряваме услугите, да спазваме приложимите законови задължения, да прилагаме действащите общи условия и да защитаваме услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Каква лична информация събираме

Видовете лична информация, които събираме, зависят от начина, по който взаимодействате с нашия уебсайт и използвате нашите услуги.

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която Ви идентифицира, отнася се до Вас, описва Ви или може да бъде свързана с Вас.

Следващите раздели описват категориите и конкретните видове лична информация, които събираме.

Информация, която събираме директно от Вас

Информацията, която ни предоставяте директно чрез нашите услуги, може да включва:

• Данни за контакт, включително Вашето име, адрес, телефонен номер и имейл адрес.
• Информация за поръчката, включително Вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащането, имейл адрес и телефонен номер.
• Информация за акаунта, включително потребителско име, парола, въпроси за сигурност и друга информация, използвана за защита на акаунта.
• Информация за пазаруването, включително продуктите, които разглеждате, добавяте в количката, запазвате в акаунта си (като точки за лоялност, отзиви, препоръки или подаръчни карти) или закупувате.
• Точки за лоялност, продуктови отзиви, препоръки и запазени подаръчни карти.
• Информация за обслужване на клиенти, включително всички данни, които решите да включите в комуникацията си с нас, например когато изпращате съобщение чрез нашите услуги.

Някои функции на услугите може да изискват да предоставите определена лична информация директно. Можете да изберете да не предоставяте такава информация, но това може да Ви попречи да използвате или да получите достъп до съответните функции.

Информация, която събираме относно начина на използване

Можем автоматично да събираме определена информация относно Вашето взаимодействие с услугите („Данни за използване“).

За тази цел можем да използваме бисквитки (cookies), пиксели и подобни технологии („Бисквитки“).

Данните за използване могат да включват информация за начина, по който осъществявате достъп и използвате нашия уебсайт и акаунт, включително информация за устройството, браузъра, мрежовата връзка, IP адреса и друга информация, свързана с използването на услугите.

Информация, получена от трети страни

Можем също така да получаваме информация за Вас от трети страни, включително доставчици и партньори, които събират информация от наше име, като например:

• Компании, които поддържат нашия уебсайт и услуги, като Shopify.
• Нашите доставчици на платежни услуги, които събират платежна информация (например банкови данни, информация за кредитни или дебитни карти и адрес за фактуриране), за да обработват плащанията, да изпълняват поръчките и да предоставят заявените продукти или услуги в изпълнение на нашия договор с Вас.
• Когато посещавате нашия уебсайт, отваряте или кликвате върху наши имейли, или взаимодействате с нашите услуги или реклами, ние или трети страни, с които работим, можем автоматично да събираме определена информация чрез технологии за онлайн проследяване като пиксели, уеб маяци (web beacons), комплекти за разработка на софтуер (SDK), библиотеки на трети страни и бисквитки.

Всяка информация, получена от трети страни, ще бъде обработвана в съответствие с настоящата Политика за поверителност. Моля, вижте също раздела „Уебсайтове и връзки на трети страни“.

Как използваме Вашата лична информация

Предоставяне на продукти и услуги

Използваме Вашата лична информация, за да Ви предоставяме услугите в изпълнение на нашия договор с Вас.

Това включва:

• обработване на плащанията;
• изпълнение на поръчките;
• изпращане на уведомления относно Вашия акаунт, покупки, връщания, замени и други транзакции;
• създаване, поддържане и управление на Вашия акаунт;
• организиране на доставките;
• улесняване на връщанията и замените;
• предоставяне на други функции и услуги, свързани с Вашия акаунт.

Маркетинг и реклама

Можем да използваме Вашата лична информация за маркетингови и рекламни цели, включително изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения чрез имейл, SMS или обикновена поща, както и за показване на реклами за продукти и услуги.

Това може да включва използване на личната Ви информация за по-добро персонализиране на услугите и рекламите както на нашия уебсайт, така и на други уебсайтове.

Ако сте жител на Европейското икономическо пространство (ЕИП), правното основание за тази обработка е нашият легитимен интерес за популяризиране на нашите продукти съгласно член 6, параграф 1, буква „е“ от GDPR.

Сигурност и предотвратяване на измами

Използваме Вашата лична информация за откриване, разследване и предприемане на действия срещу потенциални измамни, незаконни или злонамерени дейности.

Ако решите да използвате услугите и да създадете акаунт, Вие носите отговорност за сигурността на данните за достъп до акаунта си.

Силно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, парола или други данни за достъп с никого.

Ако считате, че акаунтът Ви е компрометиран, моля, свържете се с нас незабавно.

Ако сте жител на Европейското икономическо пространство (ЕИП), правното основание за тази обработка е нашият легитимен интерес за поддържане сигурността на нашия уебсайт за Вас и останалите клиенти съгласно член 6, параграф 1, буква „е“ от GDPR.

Комуникация с Вас и подобряване на услугите

Използваме Вашата лична информация, за да предоставяме клиентска поддръжка и да подобряваме нашите услуги.

Това е в рамките на нашия легитимен интерес да реагираме адекватно на Вашите нужди, да предоставяме ефективни услуги и да поддържаме нашите бизнес отношения с Вас съгласно член 6, параграф 1, буква „е“ от GDPR.

БИСКВИТКИ (COOKIES)

Както много други уебсайтове, ние използваме бисквитки на нашия уебсайт.

За конкретна информация относно бисквитките, използвани във връзка с нашия онлайн магазин, базиран на платформата Shopify, моля, посетете:

https://www.shopify.com/legal/cookies

Използваме бисквитки, за да осигурим функционирането и подобряването на нашия уебсайт и услуги (включително запомняне на Вашите действия и предпочитания), за извършване на анализи и за по-добро разбиране на взаимодействието на потребителите с услугите.

Това е част от нашия легитимен интерес за управление, подобряване и оптимизиране на услугите.

Също така можем да позволим на трети страни и доставчици на услуги да използват бисквитки на нашия уебсайт с цел по-добро персонализиране на услуги, продукти и реклами както на нашия уебсайт, така и на други уебсайтове.

Най-важните трети страни, които поставят бисквитки чрез нашата платформа, включват:

• Google Business Safety
• Microsoft
• Meta
• Pinterest
• Shopify

Повечето браузъри приемат бисквитките по подразбиране, но можете да настроите браузъра си да изтрива или блокира бисквитките чрез неговите настройки.

Моля, имайте предвид, че изтриването или блокирането на бисквитките може да повлияе неблагоприятно на потребителското Ви изживяване и да доведе до неправилно функциониране или недостъпност на някои услуги, включително определени общи функции и възможности на уебсайта.

Освен това блокирането на бисквитките може да не предотврати напълно начина, по който споделяме информация с трети страни, например нашите рекламни партньори.

Всички съвременни браузъри предлагат възможност за промяна на настройките за бисквитки. Тези настройки обикновено се намират в менюто „Опции“ или „Предпочитания“ на браузъра.

За повече информация относно тези настройки могат да бъдат полезни следните връзки:

Настройки за бисквитки в Internet Explorer

Настройки за бисквитки във Firefox

Настройки за бисквитки в Chrome

Настройки за бисквитки в Safari

Като допълнителна мярка по отношение на бисквитките на трети страни, използвани за показване на реклами според интересите на потребителите, следва да се отбележи, че някои трети страни могат да бъдат членове на следните програми за саморегулация в онлайн рекламата, които предоставят възможност за отказ (opt-out):

Network Advertising Initiative (NAI)
http://www.networkadvertising.org/choices/

Google Analytics
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta
https://www.youronlinechoices.com/ro/

Как разкриваме лична информация

В определени ситуации можем да разкриваме Вашата лична информация на трети страни с цел изпълнение на договор, за законни интереси или по други причини, предвидени в настоящата Политика за поверителност.

Такива ситуации могат да включват:

• На доставчици или други трети страни, които извършват услуги от наше име (например ИТ поддръжка, обработка на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, облачно съхранение, изпълнение на поръчки и доставка);
• На бизнес и маркетингови партньори с цел предоставяне на услуги и показване на реклами. Нашите бизнес и маркетингови партньори използват информацията Ви съгласно собствените си политики за поверителност;
• Когато ни инструктирате, поискате или по друг начин дадете съгласие да разкрием определена информация на трети страни, например за доставка на продукти или чрез използване на социални мрежи, интеграции за вход и подобни услуги;
• На наши свързани дружества или в рамките на нашата корпоративна група, когато това е необходимо за успешното управление на бизнеса;
• Във връзка с корпоративни сделки като сливания, придобивания или производства по несъстоятелност, както и за спазване на приложими законови задължения (включително отговор на призовки, съдебни разпореждания и подобни искания), за прилагане на действащите условия и за защита на услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Разкриваме следните категории лична информация и чувствителна лична информация за целите, описани по-горе в разделите „Как събираме и използваме Вашата лична информация“ и „Как разкриваме лична информация“.

Не използваме и не разкриваме чувствителна лична информация без Вашето съгласие или с цел извеждане на характеристики за Вас.

С Вашето съгласие споделяме лична информация за рекламни и маркетингови дейности съгласно описаното по-горе.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Нашият сайт може да съдържа връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни.

Ако последвате връзка към сайт, който не е свързан с нас или не е под наш контрол, трябва да се запознаете с неговата политика за поверителност, политика за сигурност и приложимите условия за ползване.

Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, нито за точността, пълнотата или надеждността на съдържащата се в тях информация.

Информацията, която публикувате на публични или полупублични места, включително в социални мрежи на трети страни, може да бъде видима за други потребители на услугите и/или потребители на съответните платформи без ограничения относно нейното използване от нас или от трети страни.

Включването на такива връзки не представлява само по себе си одобрение на съдържанието, собствениците или операторите на съответните платформи, освен ако изрично не е посочено друго в услугите.

SMS / MMS

FAMOUS ROSES може да използва мобилните телефонни номера на клиентите за управление на поръчки и за маркетингови цели.

Клиентите могат по всяко време и безплатно да възразят срещу това използване, като изпратят писмено искане, придружено от валиден документ за самоличност, на следния адрес:

GREEN-E CONCEPT S.R.L.
Str. Lotrioara Nr.5
Sector 3, BUCURESTI
POSTAL CODE: 032163
ROMANIA

Ще отговорим на Вашите искания възможно най-бързо и във всички случаи в срок до един месец от получаването им.

Отзиви

Тази услуга позволява на клиентите да публикуват отзиви в уебсайтовете на нашия партньор Yotpo, за да споделят своя опит от покупката.

Отзивите се публикуват анонимно и са публично достъпни на съответните уебсайтове по всяко време.

Клиентите упълномощават FAMOUS ROSES да публикува техните отзиви относно потребителското изживяване на уебсайта.

Отзивите не трябва да съдържат клеветнически, обидни, незаконни, вулгарни или уронващи престижа съобщения по отношение на трети лица, физически или юридически лица.

Те не трябва да бъдат расистки, насилствени или порнографски, да подбуждат към дискриминация, да накърняват честта или доброто име на други лица или по какъвто и да е начин да нарушават приложимото законодателство.

Актуализации на нашата политика за личните данни

Настоящата политика може периодично да бъде актуализирана без предварително уведомление.

Всички изменения влизат в сила незабавно от момента на публикуването на новата версия на политиката на famousroses.eu.

Ние използваме Вашите лични данни съгласно политиката, която е била в сила към момента на предоставянето им.

Ще Ви уведомим за всяка съществена промяна в нашата политика и при необходимост ще поискаме Вашето съгласие, когато промяната засяга целите на събирането на личните данни.

За да остане в съответствие с действащото законодателство за защита на личните данни, настоящата политика се преглежда ежегодно от нашите служби.

Речник на термините

„Анонимизиране“ означава резултат от обработването на лични данни по начин, който необратимо предотвратява идентифицирането на дадено лице.

„Събиране“ означава събирането на лични данни, например чрез въпросници или онлайн формуляри.

„Съгласие“ означава всяко свободно изразено, конкретно, информирано и недвусмислено волеизявление, чрез което лицето, посредством декларация или ясно потвърдително действие, се съгласява с обработването на своите лични данни.

„Лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице. Подлежащо на идентифициране физическо лице е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местоположение, онлайн идентификатор или чрез един или повече признаци, характерни за неговата физическа, физиологична, генетична, психическа, икономическа, културна или социална идентичност.

„Права за защита на личните данни“ означава всички основни права, предвидени в европейското законодателство, включително:

• Право на информация;
• Право на достъп;
• Право на коригиране;
• Право на изтриване („правото да бъдеш забравен“);
• Право на преносимост на данните;
• Право на възражение;
• Право на ограничаване на обработването;
• Право да дадете указания относно съхраняването, изтриването и разкриването на лични данни след смъртта Ви;
• Право да подадете жалба до румънския надзорен орган (ANSPDCP).

„Псевдонимизация“ означава всяка техническа и организационна мярка, при която даден идентификатор се заменя, така че личните данни да не могат да бъдат свързани с конкретно идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице.

„Търговски отношения“ означава всички отношения между FAMOUS ROSES и неговите клиенти, включително например когато закупувате продукти или услуги, използвате следпродажбено обслужване, участвате в онлайн игри, връщате продукти, подавате рекламации, участвате в анкети за удовлетвореност или сте част от програма за лоялност.

„Администратор“ означава физическо или юридическо лице, организация или орган, който самостоятелно или съвместно с други определя целите и средствата за обработване на личните данни.

„Подизпълнител“ означава лице или организация, която обработва лични данни от името на администратора.

„Трета страна“ означава всяко лице, различно от FAMOUS ROSES и от Вас.

„Обработване на лични данни“ означава всяка операция или съвкупност от операции, извършвани с лични данни, независимо от вида на използваната онлайн услуга или приложената процедура.