Гаранцията Famous Roses

 

Изключителното качество е това, което гарантираме на нашите клиенти всеки път, когато избират FAMOUS ROSES. В същото време нашите клиенти се възползват от опита и професионалните съвети на хора, които познават и обичат розите.

Но ако все пак има някакво недоволство, обещаваме, че всичко ще бъде решено незабавно и винаги във ваша полза. Защото знаем, че само така с радост ще ни препоръчате на други любители на градинарството.

КАКВО ПОКРИВА ГАРАНЦИЯТА НА FAMUS ROSE?
Ако розата е била повредена при транспортиране или е с лошо качество, моля, уведомете ни в рамките на 24 часа от получаването. Моля, запазете съдържанието и опаковката.

Гарантираме захващането
Розите са живи растения и понякога могат да възникнат проблеми. Ако при получаване на роза тя отговаря на качеството, но не се захване, ние ще я заменим безплатно. Клиентът заплаща само доставката с куриер. Моля, засаждайте и се грижете за вашите рози според нашите инструкции.

Гарантираме разнообразие (цвят) и автентичност (оригинални продукти)
Нашите рози са оригинални продукти. Всеки розов храст е придружен от етикет на производителя, който доказва автентичността и сорта на розата. Ако розата не отговаря на сорта, тя ще бъде заменена безплатно.

Гарантираме изключително качество
Всички наши рози са продукти с първокласно качество. Ние изискваме само рози с качество I от нашите доставчици, които сортираме още веднъж, за да гарантираме, че доставяме само изключително качество. Ето защо храстите, които достигат до вас са добре развити, без счупени клони, напукани присадки или проблемни корени.


КАКВО НЕ ПОКРИВА ТАЗИ ГАРАНЦИЯ?
Тази гаранция не важи в случай на условия, които не зависят от качеството на розите. Имаме предвид екстремни климатични условия, неправилно прилагане на торове или химикали за борба с болести и вредители, неправилно засаждане или дори небрежност.

Например, при студ над -10°C, ако розите не са защитени, някои от тях ще се измръзнат. При наводнения и кал корените ще изгният, а при суша розите ще изсъхнат.

Гаранцията за захващането и сорта е валидна 6 месеца от датата на изпращане на розите.

ВАШИТЕ ОТГОВОРНОСТИ
Грижете се за тези рози според нашите инструкции.