Политика за поверителност и защита на личните данни - DPP

Новият закон на Европейския съюз относно защитата на личните данни GDPR („Общ регламент за защита на данните“) влезе в сила на 25 май 2016 г., но ще започне да действа от 25 май 2018 г. Този закон представлява най-голямата промяна в областта на защитата на личните данни през последните 20 години и има цели, които надхвърлят обикновената защита на личното пространство.

 

Защитата на вашите лични данни е важна за нас, затова обръщаме особено внимание на защитата на поверителността на посетителите, които влизат в уебсайта www.famousroses.bg, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица по отношение на обработването на лични данни и свободното движение на такива данни (наричано по-долу „GDPR“).

 

Моля, обърнете специално внимание на прочитането на следната Политика (наричана по-долу „DPP“), за да разберете как ще бъде третирана вашата информация („лични данни“).

 

DPP обяснява онлайн практиките на Famous Roses по отношение на прилагането на GDPR, както и правата ви по отношение на това как вашата информация се използва чрез уебсайта на Famous Roses.

 

Обработването на лични данни, извършвано от Famous Roses, винаги ще се извършва в съответствие с разпоредбите на GDPR, както и с разпоредбите за защита на личните данни, специфични за всяка държава, в която Famous Roses оперира.

 

Чрез DPP Famous Roses желае да информира посетителите за естеството на личните данни, които събираме и обработваме, както и за целите на обработката. Освен това посетителите на уебсайта също са информирани чрез DPP за техните права.

 

 

 

КОИ СМЕ НИЕ?

 

Ние сме S.C. FAMOUS ROSES S.R.L., Букурещ, ул. Булевардул  БАНУ МАНТА  № 18, пощ. код: 011224, с пореден номер в Търговския регистър J40/5704/2002 и ЕИК RO14742549, работен пункт в населено място: Сънниколау Роман 477, окръг: БИХОР. Нашият законен представител е управителят Бухна Вячеслав.

 

КАКВО СА ЛИЧНИТЕ ДАННИ?

 

"Лични данни" означава всякаква информация или информация, която може да ви идентифицира директно (например вашето име) или косвено (например чрез данни под псевдоним като уникален идентификационен номер). Това означава, че личните данни включват неща като вашия имейл адрес, домашен адрес, мобилен телефон, потребителско име, профилни снимки, лични предпочитания и навици за пазаруване, генерирано от потребители съдържание, финансова информация и информация за финансовото състояние. Това може да включва и уникални цифрови идентификатори като IP адрес на вашия компютър или MAC адрес на мобилно устройство, както и като бисквитки.

 

КАКВО ОЗНАЧАВА ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ?

 

“Обработване“ означава всяка операция или набор от операции, извършвани върху лични данни или набори от лични данни, със или без използването на автоматизирани средства, като събиране, запис, организиране, структуриране, съхранение, адаптиране или модифициране, извличане, консултиране, използване, разкриване чрез предаване, разпространяване или предоставяне по друг начин, подравняване или комбиниране, ограничаване, изтриване или унищожаване.

 

ОПЕРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Оператор на лични данни (наричан накратко “оператор”) е FAMOUS ROSES         S.R.L (Famous Roses).

 

ДЛЪЖНОСТНО ЛИЦЕ ПО ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ (DPO)

Famous Roses, като оператор, назначи г-н Вячеслав БУХНА за длъжностно лице по защита на данните (наричано по-долу „DPO“), имащо задължението да проверява спазването на разпоредбите на GDPR в операциите по обработка на данни, извършвани от оператор и да представлява оператора в отношенията със субектите на данни и с Надзорния орган.

 

Субектите на данни имат възможност да се обърнат по всяко време директно към DPO по отношение на всякакви въпроси, свързани с това DPP, като използват данните за контакт по-долу:

 

Име DPO: Вячеслав БУХНА

E-mail DPO: info@famousroses.eu

Тел. DPO: 0751 269 077

Адрес за кореспонденция DPO: S. C.  FAMOUS ROSES S.R.L., Букурещ, ул. Булевардул  БАНУ МАНТА  № 18, пощ. код: 011224

 

 

КАКВИ ДАННИ ОБРАБОТВАМЕ

www.famousroses.bg. ще събира информация или данни, които позволяват идентифицирането на физически лица (име, адрес, телефонен номер, имейл адрес). Те са необходими, за да можем да събираме стойността на поръчките от преработвателите и да доставяме поръчаните продукти до вас. Освен това www.famousroses.bg също ще събира IP адреса като данни за трафика.

 

ПРИНЦИПИ ОТНОСНО ОБРАБОТКАТА НА ДАННИ

Famous Roses се задължава да спазва принципите за защита на личните данни (наричани по-долу „Принципите“), предоставени от GDPR, за да гарантира, че всички данни:

Се обработват справедливо, законно и прозрачно;

Са събрани за определени, изрични и законни цели;

Са адекватни, подходящи и ограничени по отношение на целите, за които се обработват;

Са коректни и актуални;

Се съхраняват във вид, който не позволява идентифициране на субектите на данни за по-дълъг период от необходимото във връзка с целта на обработването;

Се обработват в съответствие с правата на субекта на данните, по начин, който гарантира адекватна сигурност на обработката, така че данните да са непокътнати, поверителни и достъпни.

 

ОСНОВАНИЕ И ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

За сключване и изпълнение на договори - Съгласно чл. 6 ал. 1 буква б) от GDPR личните данни могат да бъдат обработвани за целите на сключването или изпълнението на договора. За да можем да ви предложим нашите продукти, ние трябва да обработваме вашите лични данни.

 

За да изпълни някои законови задължения - Съгласно чл. 6 ал. 1 буква в) от GDPR личните данни могат да бъдат обработвани с цел изпълнение на законови задължения. Искаме набор от лични данни, включително, в определени ситуации, вашия личен идентификационен номер, за да изпълним задълженията си, наложени от данъчните власти във връзка с фактурирането и докладването пред данъчните власти.

 

За маркетингови цели - Съгласно чл. 6 ал. 1 буква a) от GDPR личните данни могат да бъдат обработвани, ако субектът на данните е дал съгласието си за обработка на личните му данни за една или повече конкретни цели.

 

БЮЛЕТИН

Ако сте се абонирали за секцията с бюлетин на Famous Roses, вашите лични данни ще бъдат използвани за изключителната цел да ви изпращаме информация с маркетингово съдържание относно продукти и услуги на Famous Roses, оферти и/или промоции, новини, бъдещи кампании, покани за различни събития, провеждани от Famous Roses през определен период.

 

Вашите лични данни ще бъдат изтрити незабавно, когато се отпишете от секцията Бюлетин на Famous Roses.

 

Можете да се отпишете по всяко време чрез връзката, приложена към получения бюлетин, или чрез писмено искане, адресирано до длъжностното лице по защита на данните на Famous Roses.

 

Famous Roses си запазва правото да избира хората, на които ще изпраща бюлетини и/или сигнали, както и правото да премахва от базата си данни всеки член или клиент, който преди това е изразил съгласието си да получава бюлетини и/или сигнали, без допълнителни ангажименти от Famous Roses или всяко предварително известие за това.

 

ОБРАБОТКА НА ФОРМАТА ЗА КОНТАКТ

 

Famous Roses ще използва информацията, която предоставяте в съответния раздел за контакт на уебсайта, единствено за целите на обработката на вашата заявка.

 

Предоставяйки лични данни чрез www.famousroses.bg, вие разбирате и се съгласявате, че вашите данни ще бъдат обработвани в съответствие с DPP на Famous Roses.

 

Моля, имайте предвид, че за да можем да обработим вашите заявки, изпратени в секцията за контакти на уебсайта, е възможно при определени обстоятелства да сме задължени да разкрием вашите данни на партньорите, с които Famous Roses си сътрудничи и/или други трети доставчици на парти услуги на Famous Roses.

 

Въпреки това, Famous Roses е приела подходящи технически и организационни мерки, за да гарантира сигурността на трансфера на данни, както и обработката в съответствие с изискванията на GDPR на вашите данни от гореспоменатите лица.

 

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни на други трети страни само въз основа на вашето изрично съгласие, освен когато има законово задължение за Famous Roses да направи това.

 

Famous Roses се задължава да не обработва предоставените лични данни за цел, различна от тази, за която са били предадени, освен в ситуации, в които е налице вашето изрично съгласие да ги използвате и за други цели.

 

РАЗКРИВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

Личните данни, обработвани чрез уебсайта www.famousroses.bg, могат да бъдат разкривани и/или прехвърляни на трети страни само в случай, че е налице вашето изрично съгласие за това, освен в ситуации, в които има законово/договорно задължение за Famous Roses да Направи го.

 

Моля, имайте предвид, че при определени обстоятелства може да се наложи да разкрием вашите лични данни на партньори на Famous Roses и/или други доставчици на услуги трети страни на Famous Roses.

 

Третите страни, които имат достъп до данните, са: компании за доставка, фирми, които обработват плащания, услуги за имейл маркетинг, компании за онлайн маркетинг, Google, Facebook, Yahoo.

 

ОБРАБОТКА НА ДАННИТЕ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ, ДРУГИ САЙТОВЕ И СПОНСОРИ

Уебсайтът www.famousroses.bg може да съдържа от време на време връзки за достъп до други уебсайтове, чиито политики за обработка на данни може да се различават от тези на Famous Roses.

 

Моля, разгледайте и се консултирайте с политиките за поверителност на другите сайтове, Famous Roses не поема отговорност за информацията, предоставена или събрана от тези трети страни.

 

АВТОМАТИЧНА ОБРАБОТКА НА ДАННИ. БИСКВИТКИ

Уебсайтът www.famousroses.bg използва идентификатори на бисквитки. Бисквитките, използвани от Famous Roses.eu (собствени или от трети страни), включват: Google, Google Analytics, Facebook, Facebook Login, Remarketing, zopim, trusted, globessl, pinterest, clicktale, profitshare, facebook, plusone, google experiments, twitter, adwords, пренасочване. В този смисъл можете да се запознаете с нашата Политика за бисквитките, достъпна на уебсайта, и можете да упражните правото си да деактивирате бисквитките, както е посочено по-долу.

 

СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ

Famous Roses може да съхранява обработените данни за различни периоди от време, преценени като разумни, в съответствие с целите, посочени по-горе. Ние съхраняваме вашите данни само за периода, необходим за постигане на целта, за която съхраняваме данните, за да отговорим на вашите нужди или за да изпълним задълженията си, наложени от закона.

 

За да знаем колко дълго могат да се съхраняват вашите данни, ние използваме следните критерии:

 

Когато купувате продукти и услуги, ние запазваме вашите лични данни за срока на нашите договорни отношения;

 

Ако участвате в промоционална оферта, ние съхраняваме вашите лични данни за срока на промоционалната оферта;

 

Ако се свържете с нас с въпрос, ние съхраняваме вашите лични данни за времето, необходимо за обработка на въпросите ви, но не повече от 5 години след последната изпратена кореспонденция;

 

Ако създадете акаунт, ние съхраняваме вашите лични данни, докато не поискате да ги изтрием или след период на неактивност (без активно взаимодействие с нашите марки), определен в съответствие с местните разпоредби и указания. В този смисъл споменаваме, че обработваните за тази цел данни ще бъдат изтрити 5 години след последното взаимодействие с потребителя на акаунта (като например влизане във вашия акаунт);

 

Когато сте предоставили съгласието си за маркетинг, ние съхраняваме вашите лични данни, докато не се отпишете или поискате да ги изтрием, или след период на неактивност (без активно взаимодействие с нашите марки), определен в съответствие с местните разпоредби и насоки. В тази връзка отбелязваме, че данните, съхранявани в нашите бази данни за целите на директните маркетингови комуникации, се изтриват от записите на тези бази данни 5 години след последното взаимодействие с вас;

 

Ако бисквитките се съхраняват на вашия компютър, ние ги съхраняваме толкова дълго, колкото е необходимо, за да постигнат целите си (например за продължителността на сесия за бисквитки на количката за пазаруване или сесия с бисквитки за потребителски идентификатор) и за определен период в съответствие с местни разпоредби и насоки. В този смисъл отбелязваме, че данните, обработвани от модулите за бисквитки, използвани за предоставяне на онлайн поведенческа реклама, за персонализиране на нашите услуги за вас и за разрешаване на разпространението на нашето съдържание в сайтове на социални медии (бутони за споделяне, предназначени за показване на сайта), ще се съхраняват за максимален период от 5 години от събирането им, въз основа на вашето съгласие.

 

ПРАВАТА НА ЗАИНТЕРЕСОВАНИТЕ ЛИЦА

В съответствие с GDPR имате редица права по отношение на личните данни, които Famous Roses обработва:

 

Право на достъп до обработваните данни – Вие имате право на достъп до личните данни, които съхраняваме. Първото предоставяне на информация ще бъде безплатно. Ако имате нужда от допълнителни копия на вече предоставена информация, може да наложим разумна такса, като вземем предвид административните разходи за предоставяне на информацията. Явно неоснователни, прекомерни или повтарящи се искания може да не получат отговор.

 

Право на коригиране на данни – имате право да поискате вашите данни да бъдат коригирани, ако са неточни или остарели и/или пълни, ако са непълни. Ако имате акаунт, може да е по-лесно да коригирате собствените си данни чрез функцията "Моят акаунт".

 

 

Право на изтриване на данни („правото да бъдеш забравен“) – В някои случаи имате право да получите изтриване или унищожаване на вашите данни. Това не е абсолютно право, тъй като понякога може да бъдем принудени да задържим Вашите данни по правни или правни причини.

 

Право на ограничаване на обработването – Вие имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите данни. Това означава, че обработката на Вашите данни е ограничена, така че можем да запазим Данните, но не и да ги използваме или обработваме. Това право се прилага при специфични обстоятелства, предвидени в Общия регламент за защита на данните, а именно:

- точността на Данните се оспорва от субекта на данните (т.е. Вие) за период, който позволява на оператора (т.е. Famous Roses) да провери коректността на Данните;

- обработването е незаконно и субектът на данните (т.е. Вие) се противопоставя на изтриването на Данните и иска ограничаване на използването им;

- операторът (например Famous Roses) вече не се нуждае от Данните за обработка, но те са поискани от субекта на данните (т.е. Вие) за установяване, упражняване или защита на правни искове;

- субектът на данните (т.е. Вие) е възразил срещу обработването въз основа на законни основания от администратора (в този случай Famous Roses) въз основа на проверката, че законните основания на оператора (Famous Roses) надвишават тези на субекта на данните (т.е. Вие).

 

 

 

Право на преносимост на данните – имате право да премествате, копирате или прехвърляте данните, които ви интересуват, от нашата база данни в друга. Това се отнася само за данни, които сте предоставили, когато обработката се основава на вашето съгласие или въз основа на договор и се извършва с автоматизирани средства.

 

Право на възражение – можете да възразите по всяко време срещу обработването на вашите данни, когато такова обработване се основава на легитимен интерес.

 

Право на оттегляне на съгласието по всяко време - можете да оттеглите съгласието си във връзка с обработването на вашите данни, когато такова обработване се основава на съгласие. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването въз основа на съгласието преди неговото оттегляне.

 

Право на подаване на жалба до компетентния надзорен орган - Вие имате право да подадете жалба до органа за защита на данните във вашата страна на пребиваване или местоживеене, за да оспорите практиките за защита на данните, предлагани от Famous Roses.

 

Право на възражение срещу обработването на вашите данни за целите на директния маркетинг – можете да се отпишете или да се откажете от нашата комуникация за директен маркетинг по всяко време. Най-лесно е да направите това, като щракнете върху връзката „отписване“ във всеки имейл или съобщение, което ви изпращаме.

 

Право на възражение срещу обработването на Вашите данни от нас, когато извършваме действия в обществен интерес или в наши собствени или легитимни интереси на трета страна – Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на Вашите данни, когато това обработване се основава на легитимен интерес.

 

Право да забраните бисквитките – имате право да забраните бисквитките. Настройките на интернет браузъра обикновено са програмирани по подразбиране да приемат бисквитки, но можете лесно да ги коригирате, като промените настройките на браузъра си. Много бисквитки се използват за подобряване на използваемостта или функционалността на уебсайтовете/приложенията; следователно деактивирането на бисквитките може да ви попречи да използвате определени части от нашите уебсайтове или приложения, както е описано подробно в съответната таблица с бисквитки. Ако искате да ограничите или блокирате всички бисквитки, зададени от нашите уебсайтове/приложения (което може да ви попречи да използвате определени части от уебсайта) или други уебсайтове/приложения, можете да го направите чрез настройките на браузъра си. Функцията Помощ във вашия браузър ще ви каже как. За повече информация вижте следните връзки: http://www.aboutcookies.org/;

Можете да упражните някое от тези права във връзка с личните данни, които Famous Roses обработва, като направите просто искане до Famous Roses DPO. В такава ситуация можем много добре да поискаме доказателство за вашата самоличност.

 

ПРАВНИ ИСКАНИЯ

Ние имаме достъп, съхраняваме и предоставяме вашата информация на регулаторни органи, правоприлагащи органи или други субекти:

В отговор на правно искане, когато считаме добросъвестно, че законът ни налага да го направим. Можем също така да отговорим на искания от правно естество, когато считаме, добросъвестно, че отговорът, изискван от законите на тази юрисдикция, засяга потребителите в тази юрисдикция и е в съответствие с международно признатите стандарти.

 

Когато счинтаме, добросъвестно, че е необходимо да: откриваме, предотвратяваме и реагираме на актове на измама, неоторизирано използване на материал, който ни принадлежи, нарушения на нашите условия или политики или друга вредна или незаконна дейност, за да ни защити (включително нашите права, собственост или материали), вас и други, включително в контекста на разследвания или запитвания от регулаторни органи или за предотвратяване на непосредствена смърт или телесна повреда. Например, ако е уместно, ние предоставяме информация на и получаваме информация от трети страни относно надеждността на вашия акаунт, за да предотвратим измама, злоупотреба и друга вредна дейност във и извън нашите Материали.

 

Информацията, която получаваме за вас, може да бъде достъпна и съхранявана за по-дълъг период от време, когато е предмет на правно искане или законово задължение, правителствено разследване или разследвания за възможни нарушения на нашите условия или политики, или в други случаи за предотвратяване щети.

 

 

 

ВРЪЗКИ С ДРУГИ ОПЕРАТОРИ

В зависимост от контекста може да се окажем в ситуация на абсолютна необходимост да предоставим информация на по-високо ниво, както глобално, така и вътрешно или външно, на нашите партньори и тези, с които прехвърляме данни в съответствие с посочения по-горе Регламент, чрез силата на осигуряване на възможно най-професионално предоставяне на услуги. Информацията, контролирана от Famous Roses, може да бъде прехвърляна, предавана или съхранявана и обработвана в ЕС или в държави, различни от вашата страна на пребиваване, за целите, описани в тази политика. Тези трансфери на данни са необходими, за да можем да предоставяме услуги на най-високо ниво, както и за да продължим да ви предоставяме нашите материали на най-доброто професионално ниво. Ние използваме стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, и разчитаме на специфични за държавата решения за адекватност, издадени от Европейската комисия, според случая, по отношение на прехвърлянето на данни от ЕИП към Съединените щати и други държави.

 

 

 

СИГУРНОСТ НА ОБРАБОТКАТА

Famous Roses е приела технически и организационни мерки за обработка на данни, актуализирани в съответствие с изискванията на GDPR, с цел защита на вашите лични данни срещу всякакви действия на неоторизиран достъп, злоупотреба или разкриване, неоторизирана модификация, унищожаване или случайна загуба. Всички служители и сътрудници на Famous Roses, както и всички трети страни, действащи от името и за сметка на Famous Roses, са длъжни да спазват поверителността на вашата информация и изискванията на GDPR, в съответствие с разпоредбите на тази Политика.

 

ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

Уебсайтът www.famousroses.bg може да съдържа връзки към други сайтове и/или уеб страници, които не са собственост на Famous Roses. Famous Roses не поема отговорност за съдържанието на тези сайтове и следователно не може да носи отговорност за съдържанието, рекламите, стоките, услугите, софтуера, информацията или други материали, достъпни на или чрез тези сайтове - омраза. Famous Roses няма да носи отговорност за загуба на лични данни, всякакви отрицателни ефекти върху личните данни на посетителите или други морални и/или имуществени щети, причинени от достъпа до тези сайтове.

 

 

 

АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ПОЛИТИКАТА ЗА ЗАЩИТА И ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

 

Моля, имайте предвид, че тази Политика може да подлежи на периодични промени в съдържанието чрез актуализиране на уебсайта www.famousroses.bg.

 

Как ще Ви уведомим за промени в тази Политика?

 

Ще ви уведомим, преди да направим каквито и да било промени в тази Политика и ще ви дадем възможност да прегледате преработения DPP, преди да изберете да продължите да използвате нашите материали.

 

Моля, не продължавайте да използвате www.famousroses.bg, ако не сте съгласни с тези промени. Също така ви препоръчваме да проверявате тази страница за актуализации.

 

Условията на DPP се тълкуват в съответствие с приложимото законодателство.

 

ЗАЩИТА НА ДАННИ

Информацията за вашата банка или кредитна карта е най-чувствителната информация, която предоставяте. За да защитим вашата поверителност, ние не съхраняваме или задържаме информация за карти на нашия сайт. Обработката на кредитни карти се извършва на силно защитен сървър, собственост на Stripe.com

Плащането на онлайн транзакции се извършва на силно защитен сървър, използвайки най-модерната технология за криптиране Secure Socket Layer (SSL).

 

КОНТАКТ

 

Ако имате някакви въпроси или притеснения относно начина, по който обработваме и използваме вашите лични данни, или желаете да упражните някое от правата си, моля, свържете се с нас чрез достъп до данните за контакт на нашия DPO.